Communication Server von Avaya oder Panasonic Business bieten einen umfangreichen Funktionsumfang, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter an verschiedenen Standorten abzudecken und die interne und externe Vernetzung zu vereinfachen. Neben Standardkommunikation und Contact Center-Funktionalität bieten die effizienten Systeme eine skalierbare Architektur, Zugriff über verschiedene Devices und Fernwartung. So wird die Art der Kommunikation speziell an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten.

Immer mehr Arbeit wird firmenintern an Teams verteilt und dadurch ist es nötig, die Erreichbarkeit der einzelnen Teammitglieder zu verbessern. Durch Unified Communication sind Sprachtelefonie, Videotelefonie, sowie Datenverkehr einheitlich in einer Anwendung integriert und dadurch wird die Echtzeit-Kommunikation vereinfacht. Mit Produkten des weltweit führenden Herstellers Avaya können wir Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größenordnung anbieten. In diesem Prozess spielt auch das Digitalisieren von Papierdokumenten eine Rolle, da alle Teammitglieder Zugriff auf die nötigen Arbeitsmaterialien benötigen.

Viele Kunden greifen inzwischen nicht nur zum Telefon, sondern erwarten, dass Sie Unternehmen auch über andere, Internet-geprägte Kommunikationswege erreichen können. Dabei ist eine intelligente Verteilung und rechtzeitige Bearbeitung der Anfragen wichtig. In Kooperation mit unserem Partner Avaya entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die die Effizienz Ihrer Agenten steigert und die den Aufbau einer ausgezeichneten Kundenbeziehung ermöglicht.

Lösung bietet Video-, Voice und Web Conferencing dadurch, dass Teilnehmer von jedem Standort aus an Meetings teilnehmen können. Hier ist es wichtig, dass Video- und Audiogeräte einfach in der Handhabung und hochwertig bei Aufnahme und Wiedergabe sind. Wir bieten hier, in Zusammenarbeit mit unserem Partner Sennheiser, auf Ihren Konferenzraum abgestimmte Systeme für das optimale Nutzererlebnis.

Wir bieten Lösungen für Datennetzwerke mit hoher Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit.

Wir können Sie dabei unterstützen, dass im Ereignisfall für die richtige Kommunikation gesorgt ist.

Auch die Virtualisierung ist ein Weg zur Steigerung der Effizienz und Agilität, bei dem wir Ihnen gerne behilflich sind.